Nous avons identifié un problème de performance potentiel pouvant affecter un lot de production spécifique du harnais d’installation ADS-THR-AU2. Ce qui suit décrit les symptômes ainsi que les mesures que nous prenons pour remédier au problème.

Le lot de harnais ADS-THR-AU2 V0.4 portant une date de production du 28/08/2019, a été construit avec une composante qui ne répond pas à nos exigences de conception pour des performances de démarrage à distance cohérentes et prévisibles.

Ces harnais pourraient causer un non-fonctionnement complet ou un fonctionnement intermittent du démarreur à distance si installées. Bien que le démarrage à distance pourrait ne pas fonctionner, il est cependant important de noter que le démarrage et fonctionnement normal du véhicule n’est pas affecté.

Veuillez vérifier l'étiquette apposée directement sur le harnais pour connaître la date de production; l'étiquette imprimée à l'extérieur de la boîte ADS-THR-AU2 peut afficher une date différente et ne peut pas être utilisée pour identifier avec précision les harnais affectés.

NOTRE PLAN D’ACTION

Le composant affecté réside sur un PCB logé dans un petit boîtier en plastique sur le harnais en T. ADS produira des PCB de remplacement dans les 45 à 60 prochains jours et les livrera aux distributeurs qui ont acheté les harnais AU2 concernés. Un échange sur le terrain du PCB rendra les harnais pleinement fonctionnels sans qu'il soit nécessaire de gérer l'inventaire ou de le retourner aux distributeurs et / ou chez ADS.

VOTRE PLAN D’ACTION

Les distributeurs et les détaillants devraient mettre en quarantaine les harnais concernés jusqu'à l'arrivée des PCB de remplacement. Des instructions sur la façon de remplacer le PCB accompagneront la distribution des cartes de remplacement. Le processus est très simple et ne devrait prendre que quelques instants.